एसपी हापुड़ ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं, अधिकारियों को दिए त्वरित और निष्पक्ष समाधान के सख्त निर्देश
हापुड़, सीमन (ehapurnews.com):जनपद हापुड़ में शनिवार को थाना समाधान दिवस के मौके पर हापुड़ के पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानेन्जय सिंह (SP) खुद हाफिजपुर थाना पहुंचे। उन्होंने दूर-दराज से आए फरियादियों की शिकायतों को बेहद ध्यानपूर्वक सुना और पुलिस व प्रशासनिक अधिकारियों को सख्त हिदायत दी। जनता की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान को लेकर पुलिस प्रशासन पूरी तरह सख्त नजर आ रहा है।
निरीक्षण के दौरान एसपी ने अधिकारियों को स्पष्ट शब्दों में कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजों या फाइलों तक सीमित नहीं रहना चाहिए। पुलिस अधिकारी और कर्मचारी मौके पर जाकर वास्तविक स्थिति की जांच करें और नियमानुसार ठोस कार्रवाई करें। उन्होंने कहा कि पुलिस की कार्यप्रणाली ऐसी होनी चाहिए कि फरियादी को न्याय का भरोसा मिले और किसी को भी बेवजह दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें।
एसपी ने विशेष रूप से भूमि विवाद और पारिवारिक मामलों का जिक्र करते हुए कहा कि ऐसे मामलों में दोनों पक्षों की बात को धैर्य से सुना जाए। यदि आवश्यकता हो, तो राजस्व विभाग या अन्य संबंधित विभागों के साथ बेहतर समन्वय बनाकर मामलों को सुलझाया जाए।
अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि वे समाधान दिवस में आई अर्जियों की नियमित निगरानी करें। कार्य में किसी भी प्रकार की शिथिलता या लापरवाही पाए जाने पर जवाबदेही तय कर कार्रवाई की जाएगी। इसके साथ ही, थाने पर आने वाले प्रत्येक व्यक्ति के साथ विनम्र और संवेदनशील व्यवहार बनाए रखने के निर्देश दिए गए।
समाधान दिवस के दौरान कई प्रशासनिक व पुलिस अधिकारी मौके पर मौजूद रहे, जिन्होंने फरियादियों के आवेदन पत्र दर्ज कर उन्हें संबंधित अधिकारियों के सुपुर्द किया।
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