हापुड़, सीमन (ehapurnews.com) : हापुड़ की गढ़ रोड पर स्थित पंजाब नेशनल बैंक के उपभोक्ताओं को पिछले तीन दिनों से परेशानी उठानी पड़ रही है. पासबुक पूरी ना होने पर बैंक उपभोक्ता पिछले सोमवार से चक्कर काट रहे हैं लेकिन बैंक कर्मचारियों के कान पर जूं तक नहीं रेंग रही. बैंक उपभोक्ताओं ने मामले की शिकायत कर कार्रवाई की मांग की है. #IncomeTaxReturn #PNB #PunjabNationalBank
बता दें कि इनकम टैक्स रिटर्न फाइल करने के लिए बैंक उपभोक्ता अपनी-अपनी पासबुक पूरी कराने के लिए बैंक पहुंच रहे हैं. ऐसे में बैंक के बाहर लगी पासबुक पूरी करने की मशीन पिछले तीन दिनों से खराब पड़ी है कभी प्रिंटर तो कभी बारकोड स्कैनर काम नहीं कर रहा. पासबुक लगाने पर नो बार कोड फाउंड का मैसेज आ रहा है.
इस समस्या को लेकर उपभोक्ता बैंक में पहुंचे तो उन्होंने नई पासबुक और नया बारकोड बनवाया. इसके बावजूद भी नो बारकोड फाउंड का संदेश आ रहा है जिसकी वजह से बैंक उपभोक्ताओं को निराशा के साथ लौटना पड़ रहा है और मजबूरन चक्कर काटने पड़ रहे हैं.
बैंक में मौजूद कर्मियों और अधिकारियों से जब मामले की शिकायत की गई तो किसी के कान पर जूं तक नहीं रेंग रही. साथ ही काउंटर नंबर तीन पर सुबह के समय कोई अधिकारी व कर्मी न होने से लोगों को काफी परेशानी आ रही है. बता दें कि काउंटर नंबर तीन से ही नई पासबुक और नया बारकोड इशू होता है लेकिन काउंटर नंबर 3 पर कोई कर्मचारी मौजूद न होने से ही बैंक उपभोक्ताओं को दोहरी मार झेलनी पड़ रही है. बैंक उपभोक्ता ने मामले की शिकायत की तैयारी की है. उपभोक्ताओं का कहना है कि पासबुक पूर्ण ना होने पर उन्हें इनकम टैक्स रिटर्न फाइल करने में समस्या आएगी. बैंक उपभोक्ताओं का यह भी कहना है कि बैंक कर्मी ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार नहीं करते और ना ही सुनते.
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